“壳保养智慧门店”升级
壳牌喜力“壳保养智慧门店”日前宣布升级,此次升级将以门店为中心,以服务为核心,依托数字化,联合众多行业的合作伙伴,共同创造汽车后市场的新生态。
伴随着中国数字化战略的大潮,中国消费渠道和方式的不断升级,汽车后市场越来越意识到对服务的标准化、场景化的依赖,以及定制化服务对于后市场发展的重要程度。从“壳智汇”到“壳保养智慧门店”,壳牌在数字化方面一直在争做润滑油行业的领军企业。
“壳牌智慧门店”是一套可持续性的数字化解决方案,也是一个生态式的开放平台。加入到壳保养智慧门店,门店拥有了轻便、灵活、迭代快的数字化管理工具,工具以大数据为依托,掌握准确的用户画像,再配合线下运营、服务的创新,实现全场景、多触点、线上线下全覆盖,最终为车主提供更精准、更有温度的服务。
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