大门不迈,扫遍全球洋货
阅读提示:如今,无论生活是不是在他处,生活必需品一定是在他处。
还出境血拼了?傻了吧
如今这年月,如果你没有一个微信账号,你就像被时代给甩了;如果你没有一个网上支付账户,那你还是“奥特曼”(outman)一个;如果你什么都有,却还没有尝试过“国际代购”、“海外邮购”,那么你仍旧算不上“潮”。
全球化在建立国际间新秩序的力量对比的同时,也在改变着我们的日常生活。“海淘族”的涌现,与全球化背景有关,与日益发达的网络、物流、仓储等后备支撑有关,与跨境电商的推波助澜有关。“海淘”确实给人们带来了不一样的体验,前两年大伙还在炒大片上映的同时同步零时差,而现在,你可以同步买到巴黎当季的时装,吃到美国西北农民刚刚摘下的车厘子,抢到正在南半球低价促销的电器……足不出户,买遍天下。所谓无缝对接,所谓零距离,大抵就是如此吧。
生活在别处,当你拿着行走各地带回的手信,却在网上比对它在国内的售价时,那么你离“海淘族”一定不远了。 (主笔/钱亦蕉)
大门不迈,扫遍全球洋货
记者|任蕙兰
最初说起海淘,只有一小撮人凑在论坛上研究转运攻略,这种行为本身更像是一种证明——你的英语和受教育程度在鄙视链上游,而现在,每个人的快递包裹都少不了几件洋货,小到南美虾仁大到日本马桶盖。并非是海淘拉动了大家学外语的积极性,而是随着互联网发展,洋货变得唾手可得。如今,无论生活是不是在他处,生活必需品一定是在他处。
1.0:海淘+转运
林蓓(化名)是一名资深“海淘客”,从2004年开始就加入了这个圈子。那个时候大部分海外购物网站都没有直邮中国的服务,海淘需要通过转运公司邮寄商品,在很多生活论坛上,一些“达人”会晒出自己的攻略,教别人如何挑选转运公司。
“最开始我是在篱笆网上看到别人晒出海淘经历,我觉得很有趣,很多东西确实是国内买不到的,价格也不贵,所以就想自己干嘛不试试呢?”林蓓按照前辈的攻略,在美国一家购物网站上注册了一个账户,再选了一家口碑不错的转运公司,填好个人信息,然后就踏上海淘之旅。她选购的所有商品结算好之后,填上转运公司给出的送货地址,货物就会由转运公司寄到国内。转运公司会根据包裹的重量和体积,收取10%-15%的手续费。
有一些网站提供直邮中国的服务,但“国际邮费贵得没法看”。而像第五大道之类的美国购物网站,只能用境外信用卡,不支持国内双币卡,林蓓自己特地到香港办了一张,但大部分人不会有她这样的耐心。所以转运公司在很长一段时间非常受欢迎。
经过比价,林蓓发现即便加上转运费用,海淘的商品还是比国内卖的同款便宜不少。每次收到包裹拆开的瞬间,她都会觉得很兴奋,就像拆开圣诞礼物一样。最初她只是在drugstore等网站订购保健品以及洗发水之类的生活用品,这些标准化的产品不容易出错,试水成功后,慢慢她开始海淘时装等个性化商品。
但一开始的新鲜劲过了以后,林蓓越来越体会到海淘的不便之处了,从下订单到收货,往往要花上两个月的时间。“有时海淘一件衣服,买的时候是夏天,拿到手已经是秋天了,衣服过季了就没办法穿了。”
而且欧美服装尺寸和国内不同,她每次都要认真细致地研究一遍当地的尺寸,找出对应自己的尺码,即便这样也常常会失误,拿到手的衣服不是腰肥了就是肩膀窄了,只能往裁缝店送。
而挑选转运公司本身也是一件麻烦事,林蓓先后换过几家转运公司。“前两家公司客户端做得不好,我经常查不到自己的货到哪里了,因为它们的物流信息更新很慢,很长时间停留在一个状态上,客服经常不在线,沟通很不方便,所以让人不太放心。”也有的转运公司会坐地起价,每次一有海关政策方面风吹草动,就会提高手续费。
海淘在很长一段时间内一直处在走私灰色地带,消费者或代购公司鲜少主动报关缴税。转运公司一般会提前申明,如果你的包裹被海关抽查到要缴税,你可以选择放弃包裹,或是补缴关税,转运公司的手续费一般不包含关税部分,所以不会替你代缴。
“会不会被‘税’完全看人品。”林蓓的包裹也被“税”过一次。当时她从梅西百货官网订了一条裙子,价格在1000美元左右,海关抽查到要补缴30%的关税。“我算了一下,这样就和国内买价格差不多了,而且我也懒得去外高桥跑一趟办这个事,所以就和网站打电话退货了。”她发现同一个转运公司的快递,有时会走上海口岸,有时走深圳口岸,“好像是打一枪换个地方”。
2.0:代购
十年前,像林蓓这样直接在海外网站购物,找转运公司邮寄的“海淘族”是少数,很多人受制于英语水平,或是怕麻烦,都不愿意通过如此曲折的方式买东西,但他们仍有买进口货的强烈消费需求,于是催生了庞大的代购群体。国外留学生和空姐撑起了这个职业。
徐林(化名)从2002年就到澳大利亚留学,从初中念到研究生毕业,并在当地找了一份稳定的工作。在她学生时代,身边就有不少华人同学在做代购生意,但她踏入这个行当很晚。
“代购刚开始那几年,别的同学往国内寄几罐奶粉,赚到的钱比我在麦当劳打八小时工还多。”虽然徐林很早就知道代购利润丰厚,但她寒暑假和平时课余时间更愿意花在一些能跟人交流的工作上,因为对当地社会了解越多,就越容易在那里“扎根”。
徐林真正踏进代购圈,最初是为了给国内的表姐和外甥女采购母婴用品。为了选到合适的奶粉,她跑遍了当地的药店、超市和商场,认真比对各款奶粉的特点和价格,研究什么样的产品适合什么样体质的宝宝。
在调查过程中,她发现国内外存在不小的信息差。“比如这几年澳大利亚版爱他美奶粉价格被炒得很高,以前没有那么贵,是被中国人炒起来的,经常还会断货。其实澳大利亚家庭大多会选几个本地品牌的奶粉,我觉得性价比更高。”一罐成人奶粉的价格是5澳元,而婴儿配方奶粉被炒到25澳元,中国人的强烈需求可见一斑。当然,比起国内商场动辄三四百的价格,澳大利亚代购即使算上邮费还是便宜不少。
经过几次实践,她挑选到了靠谱的物流公司,也掌握了超市打折的频率,这些经验令她不知不觉具备了一个专业代购的资质。于是她渐渐也为其他熟人代购澳大利亚产品,随着圈子扩大,一些间接的朋友也会来找她,她开始收取一定的代购费。
在“澳代圈”里,最热门的是母婴用品和保健品,比如奶粉、米粉、蔓越莓胶囊、鱼肝油、麦卢卡蜂蜜等都是热销款。徐林观察到一个现象,以前很多人都是有了孩子才开始找人代购洋货,目标很明确,主要就是奶粉。现在代购人群越来越多元化,代购货物的品种也越来越多,比如钙片、鱼肝油等老年人需要的营养品就很热门。
而且她发现中国人对洋货也越来越了解,“大家根本不需要我给他们宣传保健品的功效,他们有很多渠道去了解,一般只问我买不买得到,再让我帮他们算一下重量,保障物流成本最小化就行了。”
最近她吃惊地发现,澳大利亚前总理陆克文的千金也成了她的同行,在天猫国际开了一家代购店,销售的商品包括木瓜膏、贝拉米米粉、爱他美奶粉等,和徐林的经营范围差不多。“总理千金也来做代购,说明人家觉得中国这个市场会越来越大。”
电商巨头纷纷进入这个市场,对她的生意多少构成了影响。“以前大部分人对代购最大的担忧就是货源是否正宗,所以倾向于找认识的人做(反复比对选择一个好的代购也是一项成本),现在上天猫、京东都能买到澳大利亚产品,大家觉得大平台的货应该靠谱,就不用那么麻烦找代购了。而且大电商资本充足,会提前备好现货,发货速度肯定比普通代购快。”
3.0:直邮+保税
徐林的感觉很多代购也体会到了,大电商的进驻使得海淘这个市场发生了质变。
2012年以后,海淘垂直电商快速发展。2013年中国海外代购交易规模达744亿元人民币,同比增长超过30%,高于2012年的483亿元。根据中国电子商务研究中心发布的《2014跨境电商调查分析报告》,预计到2018年,中国“海淘族”人数将达到3560万,“海淘”规模将达到1万亿元。
正如数字所显示的,国内大佬们都去切海淘这块蛋糕。无论是创业平台蜜淘、洋码头,还是巨头天猫国际、京东、1号店,都在同一个场子里烧钱。人们在地铁、电梯各处都能看到巨幅的跨境电商广告。
另一方面,越来越多海外购物网站看到了中国市场的商机,开放对中国的直邮,并且以低邮费吸引顾客,比如推出购物满一定金额,就减免国际邮费的优惠,为“海淘族”打了一针鸡血。
王蕾(化名)是个回头率很高的美女,当她戴着墨镜穿着一袭靓丽的沙滩裙出现在度假海滩时,不少人会感觉眼睛吃了冰淇淋。女性同事或朋友会向她打听,她那些设计独特的时装配饰是不是出自大牌,在哪里选购。海淘正是她的“秘密武器”,她经常流连法国奢侈品折扣网站vente-prive,还有英国时装折扣网站ASOS。
ASOS销售的大部分是欧洲时装品牌,有些在国内没有专柜,有些国内专卖店比ASOS上的价格贵一截。“一些品牌国内店的买手会根据他对中国消费者的理解进货,跟欧洲卖的商品不一样,所以网上的选择余地更大。”她在选择时装时,不仅能看到各个角度的照片,还会有T台秀视频,“模特穿着这件衣服走T台,整个感觉就出来了”。
虽然消费满249元免国际邮费的优惠很吸引人,但不够“友好”的英语页面,以及一个月以上的等货时间,还是吓退了不少女生。一些淘宝卖家看中了其中的商机,会根据销售经验先囤一部分货,加价在淘宝店出售,不想折腾英语的女生有不少会去淘宝上找“同款”。
最近ASOS推出了中文页面,语言不再是个限制条件。看到商机、做出同样示好的还有亚马逊海外购,还开通了直邮中国的服务。
随着国内外各种海淘平台兴起,消费者越来越习惯在网购前先在各种平台比一轮价。信息不对称带来的优势不断缩小,电商平台不得不真刀真枪比拼价格。
小云今年夏天去日本旅游时买了一套Albion品牌的水和乳液,花了10000多日元,折合人民币约500多元,她在蜜淘网上发现,算上运费也只要600多元。“以后旅游何必还提大包小包东西回来,既然海淘价格也贵不了多少。而且随时用完了随时就能买,不用等到旅游时才补货。”
甚至有人还经历过更“胸闷”的情况,自己出国买的商品,回来发现价格比电商平台卖的贵,前提是真货。其实不难理解,比如在佛罗伦萨奢侈品街,当季的Prada钱包可能要四五千元人民币,放到郊外的奥特莱斯The Mall,这个价格可以买一个杀手包。还有,一双国内专柜卖2000元以上的Geox女鞋,在意大利本土上新时也要1000元左右,但在冬夏两季打折时,可能只要500元。所以如果电商看准打折季入货,很可能比一般时候出国买更便宜。
另一个低价理由在于税收成本。在保税模式下,电商平台先在试点城市保税区囤货,用户下订单以后再入关,一般只需按照个人物品报关,缴纳10%左右的行邮税,相比传统贸易按货物入关缴纳增值税、消费税,跨境电商有一定的税收成本优势。但反过来说,跨境电商的政策红利能持续多久?可以肯定的是,海淘下一个阶段的图景会和“看得见的手”有关。
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