全球化背景下的海淘
阅读提示：中国式的海淘已经改变了全球物流体系的既定规则，创造出了大量针对中国消费者的全球性商机，催生出力争让中国消费者满意的服务流程和服务手段。
特约撰稿｜包亚明
购物在我们生活中的重要性，也许远远超出了我们自己的想象。2001年9月11日，纽约曼哈顿南部的世贸中心双塔遭到恐怖分子袭击后，时任纽约市长的鲁道夫·朱利安尼在组织救援的同时，发表了电视讲话，他没有建议纽约市民和家人一起待在家里，或者祷告，或者玩一局垒球放松自己，而是鼓励大家去购物。纽约的金融中心已经濒于崩溃，然而在相隔不算很远的商业区，纽约的都市生活某种程度上仍在继续。朱利安尼明白购物与人们对一切如常的期望之间，有着多么重要的密切联系，因为购物同时也界定着我们生活的精神领域。
“没有买卖，就没有伤害”，谁没有买过到手后把肠子都悔青了的东西呢？“剁手族”不就是这么来的么！地域不同，标准不同，在专卖店花了大价钱买的是“专供中国”的进口货，满腹疑云无从诉说，唯有自求多福。一旦学会海淘，你可以直接在品牌的官网下单，绝对官方，一手新鲜，运气好还可以获得赠品，也可以享受各大综合购物网站凶猛的优惠活动，你还可以无缝参加“黑色星期五”的购物狂欢，美亚、日亚、德亚（亚指亚马逊）与你天涯咫尺，纽约第五大道上的名店伸手可及，加上运费也足以抵消国内外差价，何况有时候还会被免税。你终于达到了海阔天空，淘遍全球的境界。
根据商务部数据，中国已经成为世界上最大的“海淘”市场之一。2013年中国内地“海淘族”已达到1800万人，到2018年有望翻倍，年消费额达到1万亿元人民币。海淘造就了多姿多彩的海淘族：在日本官网以475RMB买下国内百货商店售价1500元的大衣，下单之后激动得晚上差点失眠的粉红女郎；习惯于深入研究产品各项功能指标系数后可以安心“只买最好，不买最贵”的技术控；在日亚以1800RMB买下国内电商标价6999元的博朗剃须刀的雅痞大叔；誓死不让心爱宝贝沾到一丁点三聚氰胺的妈妈；被无良商家的各种无下限假冒商品伤害过的伤心一族……海淘完全改变了海淘族的生活。
海淘在实践着购买力就是影响力的同时，也为全球化增添了新鲜的注脚。全球化是政治与经济两种影响合力推动的进程，全球化在建立国际间新秩序的力量对比的同时，也在改变着我们的日常生活。全球化意味着发生在遥远地区的种种事件，都比过去任何时候更直接、更为迅速地对我们发生着影响。反过来，我们作为个人所作出的种种决定，其后果又往往是全球性的。中国式的海淘已经改变了全球物流体系的既定规则，创造出了大量针对中国消费者的全球性商机，催生出力争让中国消费者满意的服务流程和服务手段。
选购好商品以后的物流环节，可以说是海淘最大的挑战，好在中国的海淘族有着超越全球消费者平均水准的耐心和细心。选择直邮相对快一些，包裹万一出了什么差错也能得到及时处理，但邮费也能让你小小心痛一下。选择转运有许多讲究，美国哪些州是免税的，包裹重量以多少为计价单位等等。就算一切完成，你的等待显然会比在国内电商平台购物时长一些。如果等待可以换来省下的真金白银和货真价实的品质，那么这点时间对大部分没有忙到日理万机的普通人来说，大概还是划算的。网上林林总总的海淘教程正在培养着这个日益壮大的人群。转运公司业务日渐熟练，更何况越来越多的海外电商都在争相成为中国人民的好朋友，网站有流畅美观的中文界面、24小时待命的中文客服，加入中国直邮的商家在增加，尤其是亚马逊大幅降低了对中国的直邮邮费，支付宝、微信的适用范围在扩大，海淘越来越无忧。
不管我们在哪里，不管我们是谁，海淘正主宰着我们的生活。这适合我吗？我需要多少？我能找到更好的价格吗？我的选择正确吗？当海淘族可以在卧室里驰骋全球的时候，购物的确可以当作自由来体验，海淘给消费者提供了一个替代性的梦想世界和自我满足感。只要拥有更多可以任意支配的时间和收入，就可以进行更多随意的购物——买方便的、高效的或仅仅是不错的东西。海淘族可以容易地在完美梦想的实现和能够买得起的东西之间建立一种平衡。
沙朗·佐京认为，在当代社会，购物仍然是一个我们努力创造客观价值理想的公共领域，虽然这一领域总是被销售商、制造商、广告人员、陈列展示主管和市场咨询师所主导。在购物活动中，我们常常被呈现在我们面前的丰富商品所哄骗，我们常常又因其廉价和品牌而得到安抚。但与此同时我们也变成了更加挑剔的购物者。事实上，海淘和其他购物行为一样，是一个模糊不清的异质空间，我们在其中努力将平等与等级的原则结合起来，将愉悦与理性的原则结合起来，以创造一种我们自认为有价值的体验。
对于海淘族来说，除了担心“一入海淘深似海，从此钱包是路人”之外，海淘带来的满足感，也许并没有伴随着海淘次数和花费的增加而同步增长。低廉的价格定义了民主观念，品牌代表了对更好生活的追寻，设计师专卖店则蕴含着不断自我完善的希望。虽然海淘一如现实生活，是一种由金钱来划分等级的活动，但相比其他社会领域，海淘仍然体现了一种面向所有人的平等和民主；虽然我们在全球消费空间中受到各种因素的暗示、影响、干扰，甚至控制，但海淘仍然锻炼了我们获得最价廉物美的商品的技能；虽然我们无法在海淘中真正做到“随心所欲”，但海淘依然是一个避免工作和摆脱社会家庭烦恼的自由领域。
当我们乐此不疲地穿梭在全球不同的消费空间时，我们也许会发现海淘正在消耗我们的生命。越来越多的商品在全球各个角落低价促销，但我们很难真正找到我们想要的东西。虽然海淘很难带来充分和长久的满足，虽然我们对海淘的本质有了或多或少的认识，但我们依然无法摆脱海淘的诱惑。正像沙朗·佐京讨论购物如何改变美国文化时断言的那样，作为对于价值的公共追求和私人追求，购物或者海淘已经构成了我们这个时代的主导文化。（作者系上海社科院研究员）
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