举国之力，做好湖北坚实后盾

　　骑着电瓶车的外卖小哥、驾驶大货车的物流司机、被网友称为“胖妞”的“运—20”，地上跑的，天上飞的，这些交通运载工具及其背后的载体虽有所不同，但是自新冠肺炎疫情暴发以来，它们不约而同疾驰在华夏大地上。很多时候，他们有着同一个目的地——武汉，或者说湖北省。

　　武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。

　　武汉是此次新冠肺炎疫情初发地，早发多发，疫情比市外省外更为长久、更为严重。湖北省（除武汉外）总体上处于流行期，伴有局部暴发。因此，在如今向疫情发起总攻阶段，除了越来越多高水平医护人员陆续支援湖北，保障湖北省人民基本生活的物资同样重要。

　　此前，2月2日，中共中央政治局常委、国务院总理、中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组组长李克强主持召开领导小组会议。会议指出，保障湖北省特别是武汉市疫情防控物资需要是重中之重。

　　保障湖北省防控疫情阶段的物资，不同人给出了不同的做法，但众人的目标只有一个：举国之力，在关键时刻做好湖北坚实后盾。

当快递外卖小哥变成“社区采购员”

　　无论一个家庭，还是一座城市，生活物资不可或缺，因为它维系着基本的生命安全，也关涉人民对生活的信心。特别在防控疫情的关键时刻，武汉以及湖北人民势必更加关心生活物资是否充足。

　　随着疫情不断严峻，武汉“封城”之后，阿里本地生活生鲜负责人班和接到了来自阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊的问询：保障武汉生鲜供应，我们能做点什么？一时间，正在摸索推进的“生鲜买菜项目”被提上重要位置。

　　大年初一晚上，班和召集团队商讨出紧急方案：撮合供给和需求。而这样的决策是恰当其时的，考虑到当下原本的菜场及菜场代运营供应闭门、停市等情况，他们发现社区生鲜商户及商超都有充足货源及成熟的供货链，与饿了么买菜业务正好能衔接起来。

　　于是，武汉“封城”后，为了直面疫情带来的生活不便，人们纷纷行动起来。有条件的开始自己去超市卖场囤货，不方便的只能寄希望于他人。这时，网络生鲜供应链与平日里的外卖服务便走到了一起。很多外卖小哥除了基本的送餐，也根据市民的需求拓宽了自己的服务范围，有些人更是直接成为“社区采购员”。

　　郭天领是武汉饿了么的一名骑手。自疫情暴发以来，他一直在武汉绿地金融城附近为居民提供送菜服务。送得多了，他还和客户在买菜这件事上交流起来：“你不是让我给你买西红柿吗，我现在在这边了，但西红柿感觉没有早上的新鲜，要不明天早上再给你买？今天你看你吃的菜还有没？”

　　饿了么数据显示，从1月23日武汉“封城”到2月2日半个月内，众多城市居民通过饿了么给在武汉的朋友家人下单，超三成接收者是老年用户。果蔬订单中，全国向武汉下单了9800多个鸡蛋，796颗大白菜，方便面和矿泉水则成为商超订单的抢手货，其中矿泉水累计1600多箱，红烧牛肉面2800桶。

　　除了众多外卖快递小哥临时化身“多面手”，湖北当地也有热心人士自发组织起来，为民众日常生活所需物资忙前忙后。“过半小时，我们把这批货送过去，我和你一块送。”2月16日接受《新民周刊》记者采访时，武汉抗疫公益志愿者联盟总协调人邓明锋正在和同伴交代送货的事情。在为武汉当地医院运送外界募集捐助的医疗用品之余，邓明锋也通过各种渠道为武汉当地生活物资的转送贡献力量。前几日，深圳南山港驰援武汉的22吨火龙果在进入武汉之际，邓明锋自己开车去汉口北，将货车接引到志愿者联盟的仓储中心。据邓明锋介绍，最近20天，他的工作从每天早上8点半开始，直至凌晨结束。他的电话和微信，变成了不折不扣的物资“调度中心”。从1月下旬成立以来，该志愿者联盟已经发展到2000人规模。现在，这些志愿者为保障当地的物资配送，每天从早到晚驾驶车辆奔波于武汉街头。

　　向疫情发起总攻之际，纵使湖北与外界的常规交通被隔断，但在当下互联网时代，人们仍能够通过各种路径向湖北捐助物资。如今不缺捐物资的人，但这些物资到达当地后怎样转到真正需要的人手里，离不开许许多多如邓明锋一样的人。因“封城”使得物资运输、配送受到影响时，这些平凡的人们伸出了自己的双手。有些是湖北本地人，也有不少人是因为疫情暴发而主动前往当地帮忙。正如在武汉配送物资的上海CJ荣庆物流供应链公司的宋华此前接受本刊采访所言：现在是特殊时期，这些工作我不做，也会有人来做。

“最可爱的人”，最可靠的保障

　　2月13日上午，经中央军委主席习近平批准，解放军增派2600名医护人员支援武汉抗击新冠肺炎疫情。11架运输机，搭载了此次增派的首批1400人及相关物资从全国不同地区起飞，降落在武汉天河机场。

　　在这11架运输机当中，有6架“运20”、3架伊尔-76和2架“运9”。其中，国产大型运输机“运20”是首次参加“非战争军事行动”，“运9”也是首次参与疫情物资的运输。这是继汶川、玉树抗震救灾后，中国空军参与“非战争军事行动”时出动大型运输机数量最多的一次。

　　在空军运输机行列中，“运20”引起不少军事迷的关注。凭借其大大的“肚子”，“运20”被网友亲切地称呼为“胖妞”。它是我国目前集油料运输、物资补给、兵员输送等功能于一身的主力机型。在专家看来， 2月13日包括“运20”在内的大型运输机参加支援湖北疫情防控紧急空运，成功架起了全国物资通向武汉乃至湖北的空中桥梁，为湖北后盾提供了可靠支撑。

　　除了空中桥梁，在陆路上，解放军对于湖北物资的保障业已经行动起来。经中央军委批准，根据中部战区命令，驻鄂部队抗击疫情运力支援队于2月2日正式抽组成立，开始承担武汉市民生活物资配送供应任务。据了解，这支运力支援队共130辆军用卡车、260多名官兵。2月2日当天，支援队出动50台军用卡车，将200余吨生活物资从武汉市各大配送中心调运至武汉三镇，供应各大超市，保障武汉市民生活。这是这个运力支援队临时抽组以来，执行的首次支援运输保障任务。

　　2月7日，武汉市中百仓储生鲜事业部副总经理王玉璟表示，1月23日武汉市实施严格的疫情防控措施后，市民生活物资的保供压力主要集中到大型商场超市。驻鄂部队抗击疫情运力支援队的加入，缓解了运力紧张的局面。“我们的运量和同期来比都是250%以上的增长，而且连续维持了高位。我们自己的车辆、驾驶员已经严重疲惫，运力严重透支。解放军的运力效率很高，因为它是集中行动，一个波次在短短的半个小时之内就可以配送十到二十部车、四五十吨位的货量，这个效率是以前我们没有碰到过的，军车的到来提振了我们的士气。”王玉璟说。

　　自成立至今，运力支援队根据地方配送中心的每日需求，派出运输力量保障武汉市民生活物资配送。他们主要担负武汉5家大型商超集团的市区门店生活物资的运输，以及给各个医疗队、方舱医院等运输应急物资。这些解放军战士每天都要从集结地驾车数十公里赶到配送物流中心装载物资，再按要求运送到市区的一家家超市或医院，一天下来百余公里是常有的事。为节约路上时间，许多战士都在车上准备了自热饭和方便面。

　　截至2月16日下午，驻鄂部队抗击疫情运力支援队已经累计出动车辆1300多台次、官兵近3000人次，为武汉市区120家超市门店运送各类生鲜、生活物资4000余吨，为医疗队、定点医院运输医疗器材2万多件（套），行程12万多公里。

　　军令如山。驻鄂部队运力支援队中队长、中部战区陆军某舟桥旅副旅长吴广此前表示：人民军队就要在这种关键时候发挥关键的作用，为人民服务本身就是人民军队的根本宗旨。在特殊时期，驻鄂部队人民子弟兵具有强大的执行力，行动听指挥，这就能确保物资配送及时而精准，能够安全地抵达供应点，最终来到湖北的千家万户。

湖北管控不断升级，怎样确保民众获得物资？

　　2月10日召开的商务部网上新闻发布会上，商务部市场建设司司长朱小良表示，为保障湖北省和武汉市的生活物资，协调湖北、安徽、江西等周边9省区共建联保联供机制，湖北紧缺什么，周边省区快速响应，第一时间组织调运。1月23日以来，重庆、广西等8省区累计向湖北运送蔬菜6800多吨、食用油20多吨、速冻和方便食品200多吨。

　　为湖北输送生活物资的各方力量并不少，同时如何确保民众能够在日常生活中获取这些物资，也值得关注。

　　此前，2月2日国务院在应对疫情联防联控机制举行的新闻发布会上表示：对湖北生活必需品运输车辆“不停车不检查不收费”。

　　在湖北，除了武汉，黄冈、孝感两地的疫情同样严峻。以黄冈市为例，截至2月13日24时，黄冈市累计报告新冠肺炎确诊病例2791例，在湖北省内仅次于武汉和孝感。

　　2月13日，中央要求孝感、黄冈等地要采取和武汉同等的隔离救治措施。同日晚，黄冈市新冠肺炎疫情防控工作指挥部发布第18号紧急通告推出最新举措，具体包括“所有小区（居民点）一律实行全封闭管理。

　　其实，在此之前，黄冈居民外出采购已经受到限制。2月14日，家住黄冈市黄州区的刘女士表示，其所在小区已禁止普通居民出入，物资采购需要网购或代购。“之前是每家每2天允许出1个人去采买物资。不过昨天收到通知说，以后都不能自行出去买东西了。”

　　这样一来，生活必需物资怎样到达民众手中？《新民周刊》了解到，管控升级后，黄冈市黄州区疫情防控指挥部物资保障组针对有疫情实行封控管理的小区（居民点），决定居民基本生活必需物资由社区（小区）组织与定点供应商定时、定品种、定价格（实行固定套餐制）配送，其他急需物品由小区包保服务专班、物业公司提供代购服务。

　　而对其他实行封闭管理的小区，则由黄州区指挥部统一印制城区居民购物凭证，居民凭购物凭证就近采购。不过，此前规定的“每户每两天1人1次外出购物”，如今调整为每户每4天1人1次外出购物。

　　同为湖北地级市，宜昌和黄冈的近况类似。宜昌市民黎女士接受《新民周刊》采访时也表示，2月12日前后她所住小区已实行封闭式管理。“我们家本来每两天可以有一人出去采购生活物资，现在最新的政策也是不让进出了。物资改为由小区物业专人帮忙买好送到一个集中的地方，然后大家去取。”黎女士对记者说道。

　　根据黄冈与宜昌市民的表述，湖北各地居民基本都经历了“从进出门查体温到限制出入，再到现在的禁止出入”的严管过程。在这样一个管控不断升级的过程的同时，如何努力保障当地群众的生活物资不受影响，考验着自上而下的物资协调与配送能力。