张军萍：沪上最大开放式社区的“守门人”

张军萍

　　上海闵行区莘庄镇康城社区党委专职副书记、康城社区委员会专职副主任，荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”和“全国优秀共产党员”两项殊荣。

　　在此次疫情中，张军萍及其团队所管辖的上海最大的开放式社区——康城社区，做到了全社区0感染、0疑似记录。她坚守岗位、不畏辛苦，连轴驻守社区90天，每天在岗超过18个小时，日行2万步“地毯式扫楼”，带领群众筑牢了疫情联防联控的“铜墙铁壁”，彰显了上海社区治理的“精”与“情”，无愧为沪上最大开放式社区“战疫”的“把关”人。

　　自称“不知道怎么演讲”的张军萍，11月17日站在“女性的力量——2020上海智慧女性读书讲坛”上显得落落大方。因为抗疫需求，台下只安排坐了近400位听众，这个数字不及张军萍平时管理的小区人口的百分之一。作为上海闵行区莘庄镇康城社区党委专职副书记、康城社区委员会专职副主任，张军萍及其团队管辖着上海最大开放式社区——居民超过4万人的康城社区。

　　50天前的9月29日，抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手（集体）表彰云发布活动在京举行，43岁的张军萍是800名抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手之一。此前不久，她还荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”和“全国优秀共产党员”两项殊荣。

　　这些荣誉是对张军萍及其团队过去几个月的肯定——在此次抗击新冠肺炎疫情期间，张军萍坚守岗位、不畏辛苦，连轴驻守社区90天，每天在岗超过18个小时，日行两万步“地毯式扫楼”。她和团队的努力，使得康城保持全社区0感染、0疑似的纪录。

　　把自己和团队几个月的抗疫经历浓缩在10分钟内和台下观众分享，张军萍明显感到时间有些紧张。当她一口气讲完时，台下掌声雷动。自称“康城社区守门人”的张军萍在台上松了一口气，平复了一下心情，然后总结道：“康城的社区治理还在路上，我们要以自己的实际行动，用我们的使命和担当，继续守护好我们自己的家门，让康城这座城变得更加有温度，更有魅力。”

从“沪上最乱小区”到社区治理样板

　　位于闵行区莘庄的康城社区，是上海最大的一个单体开放式社区——占地1平方公里，内部没有围墙，里面有1所敬老院，1所卫生院，3所学校，3个大型超市，4家菜市场，74家商户，同时还有两条公交线，社区当中每天穿梭着9000多辆私家车，同时两条公交线路有208趟班次进出社区。在4万多的社区居民中，外来购房人口占到49%。

　　康城到底有多大？每天在其中忙碌的张军萍给出了最直观的答案：“如果采用步行，绕着康城里面的道路走一走，将近要花上一个小时。”

　　因为处于闵行和松江两区的交界处，居住人口又多又杂，康城曾是上海最乱的小区，甚至是“最受小偷欢迎的小区”。作为一名女同志，张军萍2012年到康城主持工作时，心里很没底。“原来这里由于开发配套、社区管理、物业管理等矛盾十分突出，外界一听到康城就摇头。很多小区私家车开出去，车主会偷偷把康城停车证藏起来，怕别人知道自己住在这个小区。”

　　2015年，上海开始“五违四必”综合整治。张军萍凭借着坚韧、执着和真情，大刀阔斧开展工作，累计拆除康城违法搭建1.06万平方米、整治群租户2264户，彻底改变了社区的面貌。

　　张军萍感慨道，一开始她在康城的工作是两头跑的，之前她在莘庄镇社区办还有工作。从2016年初开始，她正式作为专职副书记扎根康城，希望啃下闵行社区治理中这块“最难啃的骨头”。

　　正是凭着这一股子干劲，5年多来，在各级党委的坚强领导下，在各职能部门的支撑下，在康城人共同努力下，康城社区发生了翻天覆地的变化。如今租客只占到所有居民的1/5，很多业主都住回来了，康城也成了闵行区的治理样板。

康城抗疫的成功经验

　　面对突如其来的疫情，对社区治理而言是一次严峻的考验。尤其在康城这样的超大型社区，张军萍及其团队面对了巨大的压力。

　　当今年1月23日武汉宣布封城后，上海也开始实行严格的抗疫措施。从这一天开始，张军萍和同事们一起，每天超过18小时在康城开展地毯式排查，同时要做到“守好门，管好人”。

　　对于张军萍而言，抗疫期间的困难接踵而来。

　　“第一个困难是工作人员人手不足。其他小区只开一个门，我们这么大的社区不行，就要考虑两扇大门同时开的时候如何值守。于是，我们就用了两小时，招募了60名社区志愿者。”

　　张军萍回忆说，第一个困难刚解决，就遇到第二个困难——疫情初期防疫物资非常紧缺。康城很大，物业员工将近400人，这意味着每天就要消耗400只口罩。在当时的情况下，物业有钱也买不到那么多口罩。“上海市第一次进行口罩预约登记的时候，我们就在康城内进行口罩募集工作，不少康城居民让出了自己的口罩额度，我们24小时就募集到9845只口罩额度。”一些捐出口罩的老人告诉张军萍：“我们反正也很少出门，把口罩捐出来，给物业用吧！”有了这批物资保障，物业在抗疫初期才有可能顺利完成286个楼道、32个地下车库、500余部电梯的消毒处理，更好地守护居民。

　　第三个问题是在2月17日上海复工复产第一天，当天晚上回小区车子将近3000辆，把周边两条路全部堵上，本身可能只有5分钟的路程，结果很多业主被堵了2个小时。“我们当时立刻商量研究解决问题的办法，后来我们用了4个小时的时间，就增加了2条潮汐车道，同时增配12名的保安，增加车辆疏导力量，及时解决了交通拥堵状态。”

　　第四个问题是，抗疫期间，康城实行封闭式管理，人员车辆凭证出入，快递和外卖均不能进入小区。每天3万余件外卖和快递更是在门岗堆积如山。取件居民排起长队，找一件快递起码花8分钟，又给防控工作带来新的隐患。为此，张军萍争取各方支持，两天内就购置了12辆短驳车，招募了50名社区志愿者，联同物业员工，每天将外卖和快递配送至各个楼栋，拉开了一场浩浩荡荡的“快递外卖进城记”。

　　张军萍在抗疫期间特别关注康城的老人和孩子两大群体。对于社区一些不太会用手机的老人，不能经常出门，买菜就成了问题。社区青年志愿者们主动与蔬菜基地联系，将近服务了5000名居民，配送了5万件蔬菜送到居民家中。而上海学校在线开学前，为了保证康城2800多个学生及时拿到教材，张军萍和同事又在半天时间内配置8辆车，并招募了一些志愿者，直接送书到家。

　　如今，上海又有了偶发的确诊病例。虽然康城仍是0确诊0疑似，但作为康城“女总管”，张军萍明白，抗疫工作不能松懈。(记者 金姬)