这个夏天，教培行业艰难转型

　　“别想了，该来的总会来的。”

　　8月最后一天，浩然站在CEO办公室前踱步了许久，他深吸了一口气，推开走廊右手边的玻璃门，轻轻地把一张辞职信，顺着桌边推到了老板面前。老板微微抬头，眼神无波澜，看他说：“想好了？”“嗯。”浩然点头答应着，只见老板“刷刷”两下，签了字。

　　浩然是主动辞职的，像他这样的人并不多，“双减”政策影响下，更多人的命运是被裁员。浩然作为教培行业打拼8年的“资深老人”，不在裁员名单之列，但自从裁员序曲5月份开始有了苗头，他清楚预判了教培行业的走向：几乎整个K12学科培训行业都可能会消失。

　　浩然告诉《新民周刊》，基于判断，辞职或跳槽，恐怕都是早晚的事。辞职这个决定他想了两个月，他不喜欢裸辞，恰好有一家薪水凑合的公司接受，此时告别或是最佳选择。

　　不同于浩然，教培从业者最初看到“双减”文件，并未意识到这场政策风暴的严重性，更未预想到，变革来得如此迅速又彻底。但当手机弹窗接连弹出教培机构停业、倒闭、转型的新闻时，他们才回过神来，教培的黄金时代，真的结束了。

　　短短几个月里，行业充斥的景象大致是这样的：从业者们陆续离开，创始人、高管们为了公司活下去绞尽脑汁，曾经追捧在线教育的资本紧急退场，不敢再伸出触角。

　　表面上，校外培训行业的各个玩家调转船头，如火如荼地探索素质教育、成人教育、职业教育等方向，但这些举动被业内认为只是“缓兵之计”，教培机构无暇顾及教学质量、家长接受程度，活下去才是他们最在意的部分。

　　一个近万亿元的市场轰然倒塌，K12赛道辉煌不再已成定局。一位行业人士明确表示，校外培训行业，没有哪一个赛道能够拥有K12赛道的规模。从业者们一面因工作受影响而黯然神伤，一面又不得不承认，在资本的裹挟下，校外培训行业曾一度进入超速行驶的轨道。

倒闭潮后，上百万人“退场”

　　倒闭潮之后，最先受到波及的，是辅导老师。说是辅导老师，其实更像客服和销售。接着是应届毕业生，当你签了字，房子租好后，却被公司告知要“延迟入职”或者“放弃offer”，资本的热潮退去时，他们成了第一批倒在沙滩上的人。

　　7月24日，“双减”文件正式官宣后，就有机构大举裁员的消息流出，但90后的许嫣依然没想到刚刚入职这家教培大公司，裁员速度如此之快。裁员前，CEO还发出内部信表示，公司正在积极转型，工资照常发放，现在看来，不过是试图“撑到最后一刻”。

　　时间回到一周之前，上海一所知名高校绿茵操场上，许嫣正在接受本科毕业的拨穗仪式，她对着镜头摆POSE，丝毫不担心毕业的去向。今年春季招聘，她靠朋友“内推”，和一家线上教育机构签订了劳动合同，条款上写着“一年保底工资40万元”。

　　变化来得也快。毕业后不到两周，和许嫣同一批入职的人都收到了离职通知书，公司宣告破产，客服系统一下子涌进来大批量讨还退款的家长。从毕业到失业，前后不过13天。许嫣说，“过去几天就像一场梦，梦碎了不知如何捡起”。

　　事后，许嫣和同事聊天得知，有人曾在电梯里看到HR怀里抱着厚厚一摞文件，磨砂塑料膜下隐约写着“离职证明”四个字。而在两年前，朋友小申正赶上教培行业的巅峰，那时，疫情破开了线上教育的需求豁口，整个市场加速渗透。

　　据中国科学院发布的相关报告预测，2022年K12教育行业的渗透率预计能突破55%。2020年，在线教育用户有3.51亿人，全国从事教培行业的有1000万人。六险一金，有房补、饭补、车补、节日礼物等福利，吸纳了越来越多的从业者入局。

　　直到突然间，“双减”靴子落地，情况急转直下。

　　很快，作业帮暂停了辅导和销售岗位的招聘，另一家上市教育公司高途（跟谁学）宣布裁员20%——而就在几个月前，高途的招聘广告还布满了各大招聘网站，招学科老师也招运营技术，仿佛张开双臂拥抱即将扩张的商业版图。

　　即使壮士断腕，该来的还是会来。7月下旬，进一步的“双减”政策出台，很多在徘徊的公司直接被宣布死讯。8月底，许多老牌教培行业十几二十年的机构也撑不下去了。启文教育、巨人教育、绿光少儿教育相继破产清算，徒留拖欠家长和员工的数千万元，涉事人无处申诉。

　　差一些的，如主攻数理思维教育的豌豆思维，被曝暴力裁员。公司直接搬家，被裁掉的员工被留下自生自灭，不仅没有合法补偿，还遭到了保安的驱逐；体面一些的，如高途课堂，给大家发了N+1的补偿，砍掉了90%的业务线，全国13个中心只留下3个。在网上流传的一则视频里，高途员工一起唱着张震岳的《再见》，泪流满面。

　　有机构统计了过去30天头部教育机构的裁员情况。从目前来看，秋季转型尚未落定，行业大收缩的终局还远远没有到来。

　　离职20天，许嫣仍然处于失业状态。对于一个应届生而言，留校、去大厂、考博，谋求出路并不困难。但对于那些曾站在教培风口的人，告别坚守十几年的岗位，尤为痛苦。毕竟，大家对于高薪的期待建立起来后，很难再去接受落差了。

　　小申说，在没有找到“下家”之前，他不敢贸然离职。公司一些细微的变化每天都在发生：健身房没了、下午茶没了、深夜加班的报销也没了，工作群里永远在偷偷少人。虽然没有太多实质性变化，但就像钝刀子割肉，那只手正在越来越紧地扼住命运的咽喉。

剩者为王 撑住一口气

　　断臂之后，就是求生。尽管艰难，很多人哭过、沮丧过，但情绪发泄完之后，还是要重新投入，考虑新方向。在浪潮来临时，屏住最后一口气的机构，正在寻求最优的出路。

　　“Refresh and Go,素养中心全新品牌升级啦。”9月1日，开学第一天，Lucky在朋友圈写下这段话，不到一分钟，班级里有三四个家长，同时私信她问：“英语课不上了吗？”Lucky故作轻松地回答：“周二孩子上课，我们聊一下。”

　　Lucky在上海一家知名学龄前英语培训机构待了十年，受双减政策的影响，许多同类型的机构，开始将目光投向了更稳妥的素质教育。但素质教育如何转，转型后的效果怎样，没人盘得清楚。按照机构高层的战略部署，走一步看一步，先“活下去”再说。

　　圆形卡通玻璃门里，一群学龄前的小朋友，正在外教带领下学着英语句子。Lucky早早在办公室准备了和家长谈话的内容，她内心忐忑，不确定家长的接受程度，更怕万一有一个家长硬要退费，引发群体反应，导致机构资金链断裂，恐怕就真的生存不下去了。

　　Lucky和七七妈妈约在一间小型教室，教室是封闭且隔音的，谈话选择在这里，是避免家长情绪上的互相影响。Lucky解释说，机构的英语课程，将转型为戏剧课、音乐课、科技课等素质类课程，老学员可在现有课时学习，新学员价格要涨三分之一，教学形式会更丰富，但最终目的都是让孩子学英语，让七七妈妈不要担心。

　　七七妈妈皱了皱眉头，表示不太理解，她清楚课程形式上的灵活，但提出几点担忧：转型后的课程，机构的师资是否匹配；目的是学习英语，教学效果又该如何量化；后期学费涨价，核心竞争力比以往优秀在哪里；如果学习戏剧，家长何不选择一个专业机构进行培训。

　　Lucky一一解释，但对于教学的效果，作为普通员工，她也不敢保证。“我们是大机构，不会倒的。你们先上几节课看看，如果实在要退费，我们也不强求。” Lucky安抚着说，9月初第一周，她约谈了十几位孩子家长，大多处于观望状态。大家认为以前一节课能讲清楚的，现在反而要花上三节课，意义何在。

　　一位行业人士向《新民周刊》透露，英语搭配戏剧、音乐等形式，并不是强需求，或者说只是伪需求，机构没研究透彻就着急上马，主要是为了“活下去”。可不可持续，未来还需等待验证。尽管有很多不确定性，多家机构争抢素质教育这一赛道的热度依然不减。

　　7月28日，猿辅导上线的“南瓜教育”，定位在了STEAM教育，但早在2019年，这一业务曾一度被抛弃；好未来在全国各地分校变更了经营范围，增加了语言、艺术、体育、科技等素质教育类培训。旗下的彼芯课后成长中心也转型课后托管，具体模式和效果仍需观察。

　　一位好未来战投人士表示，此前也曾考察过“课后托管”，发现它难以盈利、客单价不高，且市场分散，更重要的是薪资低，教培老师愿意干的不多。“但现在这些都不重要了，能做什么就赶紧做吧。”

　　教育圈大佬辗转反侧，一些中小型教育企业的掌舵者们也不得不想办法活下去。在生死存亡的自救时刻，各家的一举一动都暴露在闪光灯下。

　　福建一家线下机构用“撑住一口气”来形容最近一个月的状态。浩然所在的机构，属于头部，内部高管有先见之明，两个月前就已经进入密集讨论，盘家底、制定转型方向，调配公司资源扶持新项目。但以往门店获客成本只有三千，一下子涨到五千，想要维持下来，确实很难。

　　相比之下，杨浦一家小型素质教育机构，受到的波及较小。早在七年前创始之初，机构CEO的理念就主打回归教育本真，着重培养学生的思维能力、阅读兴趣、终身学习能力以及解决问题的能力。“双减的本质是回归育人初心，任何情况下，以学生的需求为主，不断创新和变革，还是可以继续做好的。”

转型并非坦途 活下去靠什么

　　一位小型教培创始人王沛说，除了素质教育，接下来他们的教研组将探索如何转向职业教育。相比被限制的K12，职业教育是被政策扶持的行业。

　　相关数据显示，今年截至当前，国内职业教育培训领域的投资共有30起，融资总额超过70亿元。一些明星资本，如腾讯投资、红杉、IDG资本、高瓴资本等均将目光转向了职业教育。

　　新东方也瞄准了职业教育的投资，在今年，投资了“导氮教育”与“课观教育”两家职业教育机构。前者估值已经达到了15亿元，侧重于服务公职类考试，后者估值5亿元，为金融求职者提供职业规划、求职申请、笔试测评、面试指导等服务。

　　瞄准这个赛道的还有高途。今年4月，跟谁学宣布集团名字更名为“高途集团”，主营业务分为“高途课堂”和“高途学院”，为了布局成人教育领域，高价挖来考研名师，将考研项目提升至战略高度，并计划2021年要服务10万多考生。

　　值得注意的是，高途的成人教育业务营收占比并不高。据高途公布的2021年一季度报，高途旗下成人业务在该季度营收1.23亿元，仅占集团总营收的6%。这也意味着高途转型的阵痛或将持续较长时间。

　　教育智能硬件也成为了教培机构们的“稻草”。在市场规模还没触达500亿元门槛的教育智能硬件领域，已经涌入了在线教育企业、互联网企业、传统教育硬件厂商等多个参与者。

　　同质化极高的智能灯，有着字节跳动、腾讯、阿里抢食市场。好未来、新东方、作业帮、猿辅导等头部教育公司也有意开展作业灯项目。有消息透露，百度和字节也对布局词典笔项目有意愿。

　　“不转型没有生路，但转型也绝非坦途。”王沛感叹道，当前更要考验的是教培机构们过去沉淀下来的能力和资源。转型成功率不高的原因是机构的技术瓶颈、内容门槛、团队水平等一系列问题，悬而未决。

　　现金流是第一项考验。现金流良好的上市企业，还有能力和时间在转型上深度布局。但对于现金流不充足的机构，就是未知数了。其次考验的是教培机构的渠道铺排、品牌知名度和影响力。

　　老牌大型机构借助线下培训基础，在营销与获客成本上有一定先发优势。但陷入烧钱打广告的在线教育，可能首先要解决的是获客渠道和营销成本居高的难题。从业务价值上考量，每一个赛道上都有自身局限性。

　　比如，素质教育，首先要挑战的是国内升学的压力；成人职业教育的市场规模虽然可期，但在这个赛道中，中公教育、华图教育等老牌玩家已经占据了较大的市场份额，且职业教育涉及许多行业的准入门槛。

　　而教育智能产品也备受质疑，当下被认为形态花哨、性价比低，拍照搜题等功能也面临下架的风险。一家大型教育集团总裁表示，面对“双减”，不要钻政策的空子，而是借机反思与总结，让教育回归育人本质，这才是这场大变革真正的意义。

　　教培这幢摩天大楼，顷刻间坍塌了，资本像潮水一样涌来，又像潮水一样退去。高途CEO陈向东在内部信里说：“如果有一天高途东山再起，希望大家还能回来。”只是这一天何时到来，无人知晓。（记者 吴雪）