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专访麦当劳中国首席市场官(CMO)须聪

麦当劳:用美好呵护每一个孩子的梦想宇宙

日期:2023-01-10 【 来源 : 新民周刊 】 阅读数:0
阅读提示:“点亮梦想”活动的使命,是帮助尽可能多的孩子去发现自己的梦想,提倡大人们去守护孩子们的梦想,鼓励孩子们敢于追求自己的梦想,最后点亮他们属于自己的精彩人生。
记者|金 姬


  1990年4月7日21点30分,中国自行研制的“长征三号”运载火箭在西昌卫星发射中心,把美国制造的亚洲1号通信卫星送入预定的轨道,首次取得了为国外用户发射卫星的圆满成功。半年后的10月8日,麦当劳正式进入中国内地市场,在位于广东省深圳市罗湖区东门商业步行街开设了内地第一家麦当劳餐厅。

  30年后,这两个看似不相干的领域,以一种奇妙的形式产生交集并发挥超乎想象的影响力——麦当劳中国“点亮梦想”活动与中国探月合作,共同点亮中国孩子们的航天梦。

  时光飞逝,麦当劳和中国探月合作步入第三个年头,麦当劳的2022“点亮梦想”活动也给全中国的少年儿童送上一个宇宙级的惊喜——鼓励孩子们把自己心中对太空对宇宙的“十万个为什么”化作新的“稚问”,并把这些“稚问”的画作凝结在一张芯片中,在2023年的某一天将随着火箭飞向空间站,助力孩子们实现“跳离地球”的梦想。

  为什么在2022年疫情反复的大环境下,麦当劳仍然排除万难、和中国探月一起坚持举办 “点亮梦想”活动?为什么要请原航天员来给小朋友们讲述太空探险故事?为什么要把孩子的画作集结成一本《稚问》画册?

  带着这些疑问,《新民周刊》于2022年12月中旬来到上海西岸的麦当劳中国总部,对麦当劳中国首席市场官(CMO)须聪女士进行了一次独家访谈,了解麦当劳坚持用美好守护每一个孩子梦想宇宙的初心。

上图:麦当劳中国首席市场官(CMO)须聪。   摄影|沈琳


每个孩子都有心中的“十万个为什么”


  《新民周刊》:这是我们第二次就有关“点亮梦想”活动对您进行专访了。记得11个月前采访您的时候,您说过麦当劳团队总是不断挑战自我,致力于为孩子们带来更精彩的活动。那么,与往年对比,2022年的“点亮梦想”活动又有哪些突破和升级?

  须聪: 当我们开始规划2022年的活动的时候,最重要的一个出发点就是怎样增加小朋友们的参与感和互动感,让孩子们真正得到对未来的一个探索体验,以及感受到成人世界对这种探索的呵护和善意。

  所以,我们在2022年活动中每个环节都强调了互动性体验——比如小朋友们通过“凯叔讲故事”平台收听由两位原航天员录制的《麦闯闯月球探案记》,用寻找外星人的侦探故事来引发小朋友们的好奇心,邀请小朋友们来到麦当劳的门店,画出他们心目中的外星朋友形象。同时我们在很多城市办了线下的科创营,邀请家长和小朋友们来手工制作月球探测车模型,寓教于乐。最后,我们从收集的全国小朋友画作中选出15幅,邀请了专业的童书作家和小朋友们一起出版一本画册,让参与“点亮梦想”的孩子们可以收获一份独家的认可和殊荣。

  《新民周刊》:为什么会想到出这样一本画册作为2022年活动的收官之作呢?

  须聪: 对于我们来说,每一个参与这个活动的小朋友的画作都是珍贵的,都代表了一个孩子心中的梦想。一方面,我们希望孩子们可以感受到成人世界对他们的梦想的呵护,即使再不切乎现实的梦想,都是他们星辰大海之旅的起点。另外一方面,我们也希望爸爸妈妈们能看到孩子们的梦想是远超我们的想象的,每一个梦想都值得被认真对待。

  所以我们和专业的团队进行合作,用画册这样一个形式,来记录孩子们的梦想。

  《新民周刊》:为什么要给这本画册起名《稚问》呢?

  须聪:纵观历史长河,人类凭借着异想天开的大脑,提出无数“天问”,然后一代又一代科学家前赴后继,给出解答。这些问题正是人类探索前进的原动力。我们给这本画册起名《稚问》,正是集合了参与“点亮梦想”项目的孩子们对宇宙的想象力和好奇心,用孩子们稚嫩的提问,启发更多对星辰大海的探索。

  每一代孩子都有自己的“十万个为什么”,每个小朋友都会有自己的宇宙观,我们相信只有真诚地进入孩子的世界,珍视孩子的小小宇宙,才能让他们心底那颗对太空想象的小小种子自由生长。我们希望借着这本《稚问》画册的发布,鼓励中国的孩子们,对我们的未来、对未知的宇宙继续发问,哪怕在今天看起来只是一些充满稚气的“稚问”,也能给探索更多的动力,给未来更多的答案。

上图:“点亮梦想”活动现场的孩子们有机会亲手组装中国探月专利“1:12嫦娥四号探测器模型”。


航天员就是孩子们最好的榜样


  《新民周刊》:您刚才提到两位原航天员给孩子们讲述太空探险儿童有声故事《麦闯闯月球探案记》,为什么会想到请他们来献声录制故事呢?

  须聪:我们每年的“点亮梦想”的活动,都得到了中国探月的大力支持。作为长期合作伙伴,我们双方都坚信,呵护孩子们的梦想是一件非常有意义,值得我们大力投入的事情。

  2022年当我们去思考如何给孩子的梦想增加更多的体验的时候,中国探月邀请到中国原航天员,为孩子们生动讲述他们航天训练任务的真实经历,为小朋友们的梦想增加色彩。在我看来,这对孩子们来说是一个非常重要的体验:偶像的力量在一个人的成长中不可或缺,而这些航天员就是孩子们最好的榜样。

  与此同时,真实的榜样是最容易给梦想以力量的,所以请航天员来讲述故事,这是对孩子们最好的激励。

  在我们品牌和中国探月的通力合作下,我们最后终于把航天员和科学家这些平时遥不可及的资源带给小朋友们,给他们带来一段完全不同的体验,这就是一件很美妙的事。因为这种仰视偶像的感觉,也许会改变一个人的一生。

  《新民周刊》:在讲故事方面,航天员并不是专业人士。但这次《麦闯闯月球探案记》却深受孩子们的喜爱,这又是什么原因?

  须聪: 得益于中国探月的大力支持,从真实的探月官方照片作为线索、到原航天员叔叔吴杰和赵传东亲自来为孩子们讲故事,这些真实的素材和精心的制作,都希望把孩子们带入一个更广阔的、充满想象力的太空世界,让孩子们能“跳离地球”,去张望,去思考,去尽情地张开想象的翅膀。

  此外,我们也特意选择了孩子们喜闻乐见的有声故事形式。尤其在2022年疫情的影响下,孩子们出行受限,常常居家,考虑到保护视力等原因,听故事就成为了孩子和家长偏好的放松的方式,所以我们精心打造的四个有声故事,从2022年7月20日发布至今,播放量累计超过138万,收听人数超37万,互动留言人数超96万。

上图:麦当劳“开心乐园餐”。    摄影|沈琳


主题天马行空,活动脚踏实地


  《新民周刊》:2022年“点亮梦想”的主题是“小侦探,快来寻找外星人吧”。怎么会想到如此天马行空的主题?

  须聪: 其实大人觉得天马行空的主题,在孩子的世界里却可能是日常。

  我们每年做“点亮梦想”活动的主题创意,永远从孩子的角度出发。每个小朋友都会有自己的世界观和宇宙观,并且天真地相信在他们的世界里,一切皆有可能。哪怕在大人眼里再不切实际,也是他们美好梦想的起点。而在孩子的宇宙观里往往觉得外星人是真实存在的,找到外星人,和他们一起玩耍是孩子们的美好梦想。我们希望借这个看似天马行空的主题,真诚地进入孩子的世界,呵护他们所相信的小宇宙,让他们心底那颗对太空想象的小小种子能自由生长。毕竟,也许未来发现外星人的航天员,就在这些孩子们中间呢。

  《新民周刊》:我们发现,“点亮梦想”活动深入到许多中小城市。比如,2022年度的麦当劳星际探测科创营就在全国的13个城市开展,其中有很多就是中小城市,这是出于一种怎样的考虑?

  须聪: 我们都讲“可怜天下父母心”,中小城市的科学和教育资源都远远逊于一线城市,但是父母对于孩子的爱心、对孩子梦想的呵护和鼓励,却是一分都不少的。所以我们就希望把星际探测科创营带给更多中小城市的小朋友们,让他们也有机会接触到航天,也有机会去仰望星空,梦想未来。

  通过“点亮梦想”活动,我们也希望提醒更多的家长珍视孩子的梦想,放下敷衍式的陪伴,参与到孩子梦想的实践过程中来。在星际探索科创营中,我们特意设计了一个现场环节,让家长和孩子们一起参与科学实践,组装嫦娥四号探测器并且模拟“月球漫步”,让孩子动手的同时也收获成就感,让家长也参与这个创造的过程。

上图:麦当劳把星际探测科创营带给更多中小城市的小朋友,让他们也有机会接触到航天。


在航天大年继续点亮中国孩子的梦想


  《新民周刊》:在如今的大背景下,麦当劳为什么还能一年又一年地坚持“点亮梦想”这个活动?

  须聪: 2022年的疫情反复的确对线下活动的影响很大,我们之所以排除万难,坚持去做“点亮梦想”活动,因为我们心里觉得这是一件对的事情。虽然在过程中有很多辛勤付出,但最后,当我看到孩子们的笑脸,看到他们的作品随着芯片搭乘火箭飞天,我们觉得一切都是值得的。

  在活动过程中,也有一些点点滴滴的真实反馈让我们非常感动。比如说我们在某个城市的活动,因为疫情被迫延期,过了三个月再去做的时候,现场就有家长真心诚意地和我们表示,他们真的很期待这次活动,也感谢我们坚持当时的承诺。所以,也是家长和小朋友们的支持支撑我们一路走下来。

  《新民周刊》:2022年“点亮梦想”活动已经完美收官,能否剧透一下2023年的“点亮梦想”活动呢?

  须聪:首先,2023年对中国而言是一个非常有民族自豪感的航天大年,有中国空间站的建成和很多标志性火箭的发射事件。我们希望借着这样的大背景,和中国探月深入合作,把“点亮梦想”的活动带到更多的孩子身边。

  其次,“点亮梦想”的理念提倡成人世界以最大的善意和最大的努力来呵护孩子们的好奇心和对未来的探索欲。我们2023年将在2022年的基础上,继续做一些更深层次,更有体验感的活动,例如带孩子去航天基地做夏令营,或是请航天员在空间站专门上一节“天宫课堂”的课等等。

  我们相信,每个孩子心中都有梦想,我们“点亮梦想”活动的使命,是帮助尽可能多的孩子去发现自己的梦想,提倡大人们去守护孩子们的梦想,鼓励孩子们敢于追求自己的梦想,最后点亮他们属于自己的精彩人生。记者|金 姬

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