欧莱雅中国的全链路减碳实践和创新

　　2024年4月26日，欧莱雅苏州智能运营中心正式投入运营。

　　若说该中心有何特别之处，它是欧莱雅实现可持续供应链目标的最新尝试——欧莱雅中国62%的销量来自电商，并且中国电商渠道业务还在持续增长。由于电商业务的特性变化多样，因此需要再造欧莱雅中国的分销物流网络。并且，该智能运营中心全面采用100%可再生能源，持续实行可持续发展。

　　事实上，在建立可持续“绿色”供应链的过程中，欧莱雅多年来一直以创新推动行业发展进步为己任，以“企业向善”和履行企业社会责任为导向，在节能减排和低碳环保的道路上做出了许多积极有益的探索和实践。

欧莱雅苏州智能运营中心示意图。图片由欧莱雅提供

　　2019年，欧莱雅中国率先成为集团首个实现所有运营场所碳中和的市场；2022年，欧莱雅北亚运营场所实现碳中和……作为全球知名的美妆企业，欧莱雅集团关联着千千万万的供应商和消费者，它在某种程度上无疑引领着整个行业的绿色转型，是这个行业的样本和风向标。

　　在2013年“美丽，与众共享”可持续发展承诺基础上，2023年，欧莱雅北亚区总部在首届上海国际碳中和技术、产品与成果博览会上，联合10家战略供应商共同发布“低碳不低调”减碳宣言，致力于打造绿色供应链，推进全价值链碳减排。

　　2024年，作为唯一连续参加两届上海国际碳中和博览会，且连续两年支持举办绿色消费平行论坛的美妆集团，欧莱雅继续全面展示在中国的全链路减碳实践和创新成果。在贯彻“欧莱雅，为明天”可持续发展承诺的同时，号召大家一起携手，共同为地球的明天花点心思，推动积极且负责任消费，为打造一个可持续的明天做出贡献。

一家企业对地球的承诺

　　今年，上海国际碳中和博览会的欧莱雅展台占地300平方米，主体结构全部采用可循环利用的材质，在设计上减少了材料用量，一看就花了心思。其实在首届碳中和博览会上，欧莱雅的“零碳展台”搭建就已受到由国际公认的测试、检验和认证机构SGS按照全球公认的PAS2060标准的认可，而遵循绿色、低碳的可持续设计理念，一直是欧莱雅集团发展战略中的重要一环。

6月5—8日，欧莱雅集团亮相2024上海国际碳中和博览会，全面展示其在中国的全链路减碳实践和创新成果。图片由欧莱雅提供

　　欧莱雅在很早之前就意识到要对环境带来的挑战做出回应。在2020年，欧莱雅启动全新的可持续性项目“欧莱雅，为明天”，打造尊重地球界限且更具可持续性和包容性的发展模式。

　　“地球界限”的概念于2009年由一群地球系统和环境科学家提出，指的是地球承载人类发展和栖息的极限。众多科学家一致认为，为人类保留安全的发展空间必须成为未来十年的一项重要工作，正因如此，欧莱雅旨在推动转型，以在地球界限之内开展所有业务。

　　作为一家实业公司，欧莱雅认为，第一步，也是必要的一步，应着手应对自己工厂和分销中心对环境所造成的影响来开始自己的转型。

　　宜昌天美工厂是欧莱雅北亚地区最大的彩妆工厂，主要生产口红等七类彩妆产品，涉及巴黎欧莱雅、美宝莲、羽西等广受消费者喜爱的品牌，产品销往二十多个国家和地区。与此同时，宜昌天美工厂也是欧莱雅北亚地区第一家实现采用100%可再生能源运营的工厂。

　　2015年7月，欧莱雅与湖北省宜昌市政府共同启动宜昌天美工厂零碳排放项目，致力于水电等清洁能源和可再生能源的全面利用，通过新建与水电站直连的输电电缆和专供水电的变电站，使工厂所需电力100%来源于水电。同时，宜昌天美工厂用电锅炉替代生产所需的天然气锅炉，并完成食堂炊具的电气化，最终实现由水电取代所有化石能源。

　　从2005年到2014年，宜昌天美工厂的二氧化碳排放量减少了38%，2015年9月，宜昌天美工厂成功实现“零碳排放”，而后又在2019年实现工厂垃圾零填埋。

　　欧莱雅并未止步于此。2020年，联合国在《世界水发展报告》中公布：“一个世纪以来，人类的用水量增加了6倍，并仍在以每年1%的速度增长。”人类社会的快速发展导致的水资源污染、水资源匮乏等问题，让世界正面临着水危机。而美妆行业可持续发展的领导者欧莱雅，一直将水资源管理作为可持续发展的核心议题。

　　因此，在2020年，欧莱雅中国宣布宜昌天美工厂正式试运营水循环项目，成为欧莱雅亚太地区首个水循环工厂。这一项目不仅让快消企业的节能减排从源头做起，深入到上游工厂，其高度可复制性，是节能减耗以及资源循环利用的行业典范，也勾勒出企业履行可持续发展承诺的行动路线图。

　　在“水循环工厂”中，自来水只作为产品原料和员工卫生用水使用，除此之外的所有用水都来自于回用水。这意味着用于工业过程的水——如储罐清洗——将80%被净化并重新用于除原料生产外的所有工业步骤。实现水循环后，宜昌天美工厂每年将减少约1.6万吨的自来水消耗，相当于93个家庭一年的用水量。

　　宜昌天美工厂是欧莱雅在亚太地区打造的第一个水循环工厂、全球的第五个水循环工厂，也是集团亚太地区第一家实现“碳中和”运营的工厂，无疑具有里程碑式的意义。而苏州尚美工厂远超美妆行业标准的十万级洁净车间投产，更是把握绿色科学的前瞻趋势，树立美妆行业高质量生产的新标杆。

　　十万级洁净车间共有两层，总占地18000平方米，设计标准高于国家药品监督管理局发布的针对化妆品生产的CGMP标准（化妆品生产质量管理规范），引入多项领先的绿色节能环保技术，努力实现节能降耗和水资源降耗；车间运营则按照智能车间设计，力求打造高效、智能的生产模式。

欧莱雅苏州尚美工厂。图片由欧莱雅提供

　　在此之前，苏州尚美工厂通过使用太阳能、风能和生物质能（利用餐厨与园林垃圾为原料制备生物质气体）为厂区供电供热，通过厂内“多能互补”，在2019年实现工厂碳中和。而2014年建设完成装机容量为1.5MW的太阳能发电系统，成为江苏省首个建成且当时规模最大的并网型太阳能发电系统。2023年，宜昌和苏州工厂又先后投资更新和扩容厂区内的太阳能发电设备，提高自产可再生能源能力。

　　值得一提的是，苏州尚美工厂也是欧莱雅在中国建立的第一家工厂，而不久前正式投入运营的苏州智能运营中心，引进世界领先的自动化仓储物流设备和技术，为消费者提供全流程、定制化的卓越服务，无疑将为中国消费者带来更高品质、更安全、更可持续、更个性化的消费体验。

　　为推动减排承诺的实现，欧莱雅在货物运输方面也采取了许多有效措施。在入境运输方面，由于空运的单位运输量所排放的二氧化碳高于其它运输方式，欧莱雅提倡优先使用海运和铁路运输；在对外运输方面，比如城市间的运输，欧莱雅采用如液化天然气卡车这样的低排放运输方式，减少温室气体排放。2022年，欧莱雅已运营了12条城市绿色物流路线。自2020年起，上海也在试行电动自行车交付电商包裹。目前，在上海市区内，欧莱雅已经采用零排放的绿色车辆进行货物和包裹配送。

威立雅再生塑料包装。图片由欧莱雅提供

　　此外，欧莱雅在办公区域的设计及运营中融入环保理念，办公场所使用的所有灯光均为LED感应灯，以减少能源消耗。本地服务器机房的所有机柜都进行了改造，升级为可持续节能的智能机柜。欧莱雅中国位于上海的静华大厦办公室及越洋广场办公室的所有设计，均获得了LEED金级认证。目前，欧莱雅已经在我国的分销中心、研发和创新中心以及办公室达成绿色电力100%使用。

　　以上种种，无不体现了欧莱雅对可持续发展、对绿色地球的承诺。

合作、创新推动更多减碳成果

　　自2005年以来，欧莱雅的二氧化碳排放量减少了91%，同时产品生产量增加了45%。这一重大进展也得到了外部专家的广泛认可，使欧莱雅成为唯一一家连续8年被全球环境信息研究中心（CDP）授予AAA评级的公司。

　　欧莱雅前瞻性地预见到了美妆行业将会从一个营销驱动的制造和零售业，加速转型为真正以人为本、健康为先、科技驱动、智能制造和个性服务相结合的复合型产业，在推动自我转型的同时，欧莱雅也带动供应链伙伴可持续转型，从而实现共同的绿色发展。

　　2019年，欧莱雅首次针对直接采购供应商召开供应商大会。2022年7月，欧莱雅再次携手近百家战略供应商，以“欧莱雅为明天，低碳不低调”为主题，召开欧莱雅北亚及中国间接采购供应商大会，旨在带动更多供应商协同行动，共同推动可持续发展，响应全球1.5度控温计划，为我国实现“双碳”目标作出贡献。

　　所谓“1.5度控温计划”，指的是2015年，全球近200个国家签署《巴黎协定》，同意在本世纪内将平均气温上升幅度控制在比工业化前（1850-1900年）水平高出2℃以内，最好不超过1.5℃。

　　将全球升温控制在1.5°C以内，可减少人类受高温热浪、沿海洪水的影响，降低极端干旱和缺水以及粮食减产的风险，且有利于生态系统的稳定、减少生物多样性的流失。

　　“欧莱雅的可持续变革步入了一个全新时代。我们的地球正面临前所未有的挑战，因此，我们有必要加快努力为人类守护安全的发展空间。我们在自己的业务运营中，以及我们对社会的整体贡献中都遵循这一理念。”欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩这样说道。

　　2023年，欧莱雅北亚区总部联合10家战略供应商共同发布“低碳不低调”减碳宣言，10家战略供应商均参加了CDP和EcoVadis评级并同意加入减碳行动。而欧莱雅在更早的时候，已经鼓励供应商参与CDP评级与改进。

欧莱雅北亚10家战略供应商共同发布“低碳不低调”的减碳宣言。图片由欧莱雅提供

　　比如雅利集团，作为欧莱雅中国供应链体系中的一员，雅利集团承接标签印刷的业务。2017年，雅利印刷首次参加了CDP评分，当时的评分是D等级，仅达到“披露”。为助力雅利集团苏州工厂加快绿色低碳转型进程，欧莱雅在合作期间多次邀请雅利集团代表参与内部专业培训与工作坊，内容涵盖能源效率、节能减排等领域的经验和方法。此外，欧莱雅还带领团队前往雅利集团苏州工厂进行实地考察，切实帮助其挖掘提高能源效率与节能减排的机会，并在联合研讨会中与雅利集团共同商讨并设定其实现碳中和的路径。

　　得益于欧莱雅的指导与支持，雅利集团苏州工厂通过最大化减少能源消耗、系统化升级工厂设备、引入可再生能源三大步骤实现碳中和，2019年，雅利集团的CDP评分跃至B-等级。2022年9月，在欧莱雅的牵线下，雅利集团苏州工厂通过SGS（瑞士通用公证行）认证，正式获得《达成碳中和宣告核证声明》。同年11月，雅利集团正式宣布其位于苏州的工厂实现碳中和，成为欧莱雅北亚区首个供应商合作减碳的成功试点。

　　古希腊哲学家苏格拉底有一句话：“改变的秘密，是把所有的精力放在建设新的东西上，而非与过去抗衡。”欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕曾说过，能力越大，责任越大。而欧莱雅相信创新的力量，它可以提供全新的、更可持续的解决方案来保护我们美丽的地球家园。

　　多年来，欧莱雅追求绿色配方，采用“绿色科学”的方式，对产品原料、活性成分和配方组合进行全面转型，致力于打造减碳环保的美妆产品。如今已取得切实的成果：截至2022年，欧莱雅配方中的61%原料成分来源于生物基。多类产品加入生物可降解配方，巴黎欧莱雅的玻尿酸水光润发乳的生物可降解性高达99%，同系列洗发露的生物可降解性高达95%。

　　这只是一个开始。欧莱雅坚信绿色科学将帮助人类解开自然界的更多未解之谜，并减少对石化衍生原料的依赖。

　　除了在绿色科学等方面发力，2018年起，欧莱雅开始在我国推动零售门店的生态设计，致力于打造低碳可持续门店。欧莱雅也开发了Refill可替换包装，能减少包装废弃和资源浪费，以YSL圣罗兰美妆的气垫粉底产品为例，买两个正装的价格可以买到三个替换芯。

　　此外，欧莱雅与平台伙伴共创的电商绿色包裹也逐渐成了整个行业的“标配”，为双碳目标的实现打造越来越多的中国创新案例。

愿携手消费者，一起为地球“花点心思”

　　环境问题与每一家企业、每一个人休戚相关。其中，消费品行业是与老百姓关系最密切的行业，而消费者的认同和参与是消费品行业实现全价值链碳中和的关键一环，也最终让产品生命周期实现低碳发展闭环。

　　早在2013年，欧莱雅中国就和中国消费者协会以及中国社会科学院一起发布了首部《中国可持续消费研究报告》蓝皮书，那个时候已经有部分消费者开始意识到要更负责任地消费。而去年，欧莱雅中国携手Vogue Business发布的《解码中国Z世代的可持续消费观暨2023明天合伙人洞察报告》中，我们惊喜地发现几乎所有（99%）的Z世代表示支持“可持续消费”理念。

　　当然，无论是十年前还是现在，可持续消费的前提是得有可以被称为可持续消费的产品和包装。

　　欧莱雅所有产品以保护生物多样性为基本原则，全球大约使用1600多种原材料，源自近350种植物。坚持取之有度、用之有节的开采方式，不只是在保护生态环境，亦是维护人类自身的永续发展。

　　在产品包装方面，欧莱雅的所有材料包装遵循3R原则：reduce、replace、recycle，即减量化、可替换和可循环。2022年巴黎欧莱雅“大金瓶”洗护系列升级，产品包装采用了100%全塑泵（可回收塑料），此举每年可节省413吨原生塑料，约等于1/24个埃菲尔铁塔的重量。

　　2022年，欧莱雅还通过采用生物基原料，改进了Stabi亮肤霜的配方，并在MAD泡沫洁面乳中尽可能减少非生物基聚合物的使用，实现生物降解率大于94%。

　　与瑞士环保初创公司Gjosa合作研发的创新方案欧莱雅节水洗护发神器L’Oréal Water Saver，其开创性的淋浴喷头采用了火箭发动机中的分馏原理，打造出高效的洗护发体验。与标准方法相比，它能节约61%的用水量，目前已节省了9500万升水。

　　而今年年初亮相于2024年国际消费类电子产品展览会的新一代吹风机：AirLight Pro，优化了空气热流技术，适用于多种发质和头发类型的同时，干发更快，能耗降低多达31%。

　　欧莱雅始终认为，构建自己的业务生态系统（包括客户、供应商和消费者）是企业责任的一部分。2022年7月，为促进绿色低碳消费、提升美妆领域消费者知情权的保护水平，欧莱雅中国捐资与上海市消费者权益保护基金会共同成立“欧莱雅健康低碳专项基金”。

　　这是上海市消费者权益保护基金会内首个聚焦美妆行业消费者健康教育和首个国内专注于推动绿色消费的专项基金，也是首个上海市消费者权益保护基金会与外资消费品公司共同设立的专项基金。在该专项基金的支持下，欧莱雅产品环境影响信息及等级标注系统（产品环境影响五色盘）在2023年4月第三届中国国际消费品博览会期间正式发布。

欧莱雅产品环境影响五色盘在2023年4月第三届中国国际消费品博览会期间正式发布。图片由欧莱雅提供

　　产品环境影响五色盘从14个方面（如温室气体排放、水资源短缺、海洋酸化和对生物多样性的影响等）来准确衡量欧莱雅产品在其生命周期的每个阶段对地球的影响。目前，在中国内地市场，该系统已应用到欧莱雅旗下品牌“碧欧泉”的系列产品。

　　通过手机扫描产品上的二维码，消费者便可获得一张包含产品的环境影响等级、环境的制造情况（包括废弃物可再生利用占比、可再生能源占比）、产品包装的环境影响（包装原料、是否可回收/重复利用）、产品的社会影响等涉及产品制造和使用全阶段的信息图片，直观可比，清晰透明。

　　尽管前路漫漫、挑战重重，但在帮助15亿消费者做出更具可持续性的选择方面，欧莱雅一直是花了心思的。而且，在这场“地球保卫战”中，欧莱雅并不孤独。从运营端到供应链端，从产品端到消费者，欧莱雅多年的努力将这些环节逐步打通，环环相扣，形成合力。这让欧莱雅所创造的美，不断助力中国绿色低碳发展，成为了可持续的未来之美。记者｜周　洁

链接：“欧莱雅，为明天”两大战略：

　　1·推动欧莱雅业务模式转型，尊重地球的极限；

　　2·是为应对全球挑战做出贡献。

“欧莱雅，为明天”三大支柱：

　　1·自我转型以尊重地球界限；

　　2·赋能业务生态系统，帮助其他企业完成转型，打造更可持续的世界；

　　3·为应对全球挑战做出贡献，为社会和环境的迫切需求提供支持。

“欧莱雅,为明天”部分发展目标：

　　·到2025年，欧莱雅所有运营设施将提升能效，100%使用可再生能源，进而实现碳中和；

　　·到2030年，将通过创新手段，让消费者在使用欧莱雅产品过程中产生的温室气体（每单位成品计算），与2016年相比减少25%；

　　·到2030年，将让与运输产品有关的温室气体排放量（每单位成品计算），与2016年相比减少50%；

　　·到2030年，100%的工业用水将实现循环再利用；

　　·到2030年，配方中95%的原料成分将以可再生的生物为基础，或来源于丰富的矿物，或来自于循环过程。