“余主任真好”
余毛毛(安徽安庆,公务员)
“余主任真好”,今天又有两个来办事的人对我这么说,我心里有所触动。就像孩子喜欢把奖状挂在家里的墙上一样,我也想把这么句话当作一张虚拟的奖状,贴在我人生的墙上。
我们单位是科级单位,最大的领导才是正科级,我是内设科室的负责人,手下只有一个兵,可能是全国公务系统中最小的主任了,区组织部都不认账的那种,大伙叫我“余主任”是对我客气,我也从不把“余主任”当回事。我的工作内容很繁乱但没什么技术含量,来找我办事的人很多,我们单位原先所辖的国有、集体小企业有上百家,职工好几万人,单位关闭解散后,他们要办一些事,比如说买房、低保、退休、申请困难补助……都要找我来盖个章,我内心认为这纯粹是多余,是折腾群众,但权力大的部门非得要他们这样,非得要我们单位盖章,这是体制上的缺陷,我们也没什么办法。带着这种对事情的认识,我办事的原则是能办多快就多快,能给他们多少方便就给多少方便。对一些不会写不会算的老同志,我尤其客气。有一次一个1932年出生(我在她的身份证上看到)的驼背老太太来办事,我差一点心疼得落下泪来,所以他们感谢我,说“余主任真好”。另外,我还在办公室的门上贴了张一尺见方的白纸,上面有鲜艳的红字:盖章请进,并在纸上附了我和助手的电话号码。很惭愧,这个主意其实并不是我想出来的,是因为来办事的人摸不着门,乱问一气,就有同事被问烦了,建议我这样。我觉得这个建议很有道理,就在门上贴了这么张纸,我还在楼梯口贴了张画了个像导弹一样箭头的纸,上书:盖章的同志请左拐,这样他们能轻松找到,如果我人不在,比如说生病了、开会去了等,还可以电话联系,给他们一个交待。这点他们也感受到了,所以说我“余主任真好”
我自己是小人物,所以我理解体贴小人物,我知道他们的苦、累、烦、怒;我自己也要出门办事,所以对冷遇、刁难深恶痛绝;我认为人活在世上,应互相帮助,减少人生的阻力,彼此都能活得轻松点,不那么烦恼。
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