她封城时经常过境武汉
“90后”姑娘唐娟芳家在江苏吴江,工作单位在上海。她是一名高铁列车长。她的班组这一年多来,一直值乘上海经武汉到长沙的线路。这不,自武汉解封以来,她又回到此前的节奏——吴江、上海、武汉、长沙,周而复始。
此前一段时间可不是这样的。今年1月23日,她值乘的途经武汉站的G1772次列车于早晨6点47分驶离虹桥站,唐娟芳巡视车厢的工作增加了一项内容——看乘务员和旅客口罩戴好没有。“手套戴了吗?把袖口一起塞进去。”“口罩鼻翼上沿扣紧了。”她一句句叮嘱乘务员。
8点30分列车从南京南站开出不久,乘务员用对讲机请她到4号车厢去。到了车厢,众多旅客质问车长。有的说,今天武汉封城,这趟车不许停靠武汉站也不能上旅客!有的一个劲嘟囔怕被传染。面对旅客的惊慌,早有思想准备的她回答说:“各位叔叔阿姨、兄弟姐妹不要惊慌。今天武汉站没有旅客上车。现在车上有部分支援湖北的医务人员和防疫用品要在武汉下车。我们在列车上做好各项消毒和测温工作,望大家放心。”逐渐安抚了旅客情绪。11点11分,列车到达武汉站,站台上没有旅客上车。列车启动后,4号车旅客表扬了列车长。
当晚回到虹桥站下班,再乘车回吴江家中已近夜里11点。第二天上午,社区民警和居委干部上门调查询问,她一一作答、登记。为了不把一丝危险带给家人,她选择独自居住与父母隔离。母亲脚伤开刀后复发不能去照顾,只能通过手机视频问候,她心中充满愧疚。
隔离结束,她从吴江来到车队,继续跑通过武汉的高铁,并协助装卸防护服8000多套。4月8日武汉解封,她又一次接乘G1722次。仍是抗疫期间,唐娟芳组织乘客尽量分散乘坐,向旅客讲解口罩佩戴标准,看到有老人口罩戴反她会上前指导帮忙戴正;遇到有小朋友口罩不合尺寸的,她就拿出备用口罩临时改装,还在口罩外层画个小兔子,小朋友就欢喜地戴上了。