林嫂的冷饮批发店

　　“这回要买梦龙，是闺女要回来小住几天吧？”楼下批发冷饮的林嫂，一边与我搭讪，一边接过我手中的保温桶，戴上一尺多长的棉手套，打开冰柜，从冰柜里拿出了六支雪糕，想了想，她又在保温桶中硬塞入一支赤豆冰棒。她笑着说：“冰棒是送你的，让你女儿也尝尝你小时候的冷饮味道。”

　　林嫂在我们这条街上，会做生意是出了名的，比如我手上的保温桶，就是她店里出借的，顾客只要抵押上50块钱，就能连保温桶带冷饮一起带走。下一回不想用保温桶了，顺道拎回来还给她，她就把押金退还给你。其实，不少客人就是这样被拴牢了，整整一个夏天，我们都不会去归还这个保温桶，因为林嫂批发冷饮的价格的确实惠，人又聪明伶俐，顾客只要去过两三回，家里几口人，每个人喜欢什么样的口味，她都记得一清二楚。

　　如今，冷饮批发生意的竞争越来越激烈，林嫂的小店能静悄悄地活下来，都是靠服务态度，靠进货的眼光。除了“终极武器”保温桶帮助锁牢VIP客户，林嫂还准备了一个小黑板，顾客对冷饮有什么意见，可以直接用粉笔写在上面，让所有人都看到，她也一定会改进。

　　有的客人埋怨说，这一批奶提子的葡萄干含量偏低，感觉牛奶的含量也偏低了，因为口感不再那么细腻软糯，下一次林嫂就会从善如流，重新找别的品牌来进货，有的客人还会目测某雪糕长度比以往短了一两厘米，林嫂在旁边回：“您观察得真仔细呀，原来这雪糕是75g，现在出厂是65g了，厂家不想提价，原材料涨了，只好让雪糕重量缩水。”她的诚实让人在这大实话后面，画满了滑稽的笑脸。

　　有一天，我路过林嫂的店铺，看见一个老流浪汉坐在门口的长椅上。他歇息着，仿佛经历了一场长途跋涉，已经很累，只想在这里蹭点林嫂店堂里漏出的冷气。一般来说，店铺门口坐着这样的流浪汉，会影响生意，小老板们都会婉言劝他离开，但林嫂显然不想这么做，她送走了一波拎着保温桶的客人，居然拿着一个蛋筒，在自家的冰激凌机上打了两种口味的冰淇淋，出来送给了老流浪汉。老流浪汉大吃一惊，连连摆手，林嫂淡淡地笑着说：“不值什么，您尝尝，这是今年的新口味呢。”

　　老流浪汉缓慢地品尝着冰淇淋，在这个槐花味儿浓重的初夏的傍晚，他以手拭泪，同时又忍不住微笑。（撰稿 明前茶 南京，媒体人）