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不肯建群的导游

日期:2023-09-13 【 来源 : 新民周刊 】 阅读数:0
撰稿|陈慈林(浙江杭州,国企干部)


  每次跟团旅游,随团导游需随时与旅友沟通、服务,最便捷的方法自然是建立一个临时微信群。3年前我们去东欧旅游,为了解决欧洲网络费用较高的困扰,旅行社还特意为旅友四人一组配备移动WIFI,导游随时通过微信群与大家互动,分享注意事项和旅游计划,确保了安全和质量。

  今年初,随着疫情消退,旅游市场逐渐复苏。4月底我陪老伴与2位朋友结伴,跟团参加了一次国内游,却碰到了两名不肯建群的导游。事后揣摸,导游不愿建群是为了保持信息不对称的优势,以实现他们的套路和小算盘。

  如今旅游市场良莠不齐,某些旅行社以低价团为诱饵,设置消费陷阱,强制购物和推销假货屡禁不止,也引发了不少纠纷。我们当然不会选择“低价团”,而是以每人5000多元的价格,与某旅行社签订了“一价全含、全程无自费、无购物”的“湖北+长江三峡(重庆)八日游”合同。本以为已避开所有陷阱,谁料仍难逃地接导游的各种小算计。

  一早在武昌站与地接导游会合,全团43人分别来自上海、杭州、宁波和温州等地,除个别人外,大多是首次到湖北,人地两生。加了导游微信后,我提议建群,却被她婉拒。随后她带着大家游览黄鹤楼。黄鹤楼有南北两处入口,不知有意抑或无意,她带我们来到离黄鹤楼较远的南入口处,为了节约时间,她收了我们每人10元钱去买观光车票。观光车只转了个弯就到了黄鹤楼,行程3分钟、距离不足500米。大家都很郁闷,感觉没必要坐这观光车。

  下午预定项目是“远观”荆州古城墙,时间1小时。导游说《三国演义》120回,其中有64回写到荆州,足见这里三国文化底蕴深厚。古城墙周长11公里、设9个城门,大家难得来一趟,只“远观”太可惜。但大巴进不了城,步行又看不全,她推荐大家自费坐绕城观光车,于是又收取每人60元由她去代买票。当天风很大,气温也较低,敞篷观光车一圈兜下来,好几名旅友清水鼻涕直淌。杭州旅友邵小姐说,9处城门倒是都到了,但一处也没时间登上去,只是站在门楼下拍几张照片了事。

  我们四人吸取黄鹤楼坐观光车的教训,步行1公里到荆州城东门。三人免费、一人花18元购了半票,联袂登上东门主建筑“寅阳楼”,参观了古建筑结构和与荆州古城墙有关的上百件文物,还与刘关张、孔明先生等塑像合了影。下城楼后,又顺便瞻仰了城楼南侧的明代著名政治家张居正故居。与坐观光车的旅友相比,我们花钱少、体验深,引来好些旅友羡慕的眼光。

  游毕三峡在万州登岸,开始重庆游,地接导游同样不愿建群。我与10多名已逐渐熟络的上海、杭州、温州等地旅友就自己建了个小群,分享交流信息。

  我们在重庆仅住一晚,只安排了洪崖洞、磁器口、渣滓洞(或白公馆)等三个景点。导游说,重庆夜景魅力无穷,特别是网红打卡点洪崖洞夜景流光溢彩值得一观。她劝说大家每人付80元作油耗和司机加班费,组织大家夜游。上海旅友叶先生曾来过重庆,他在小群里提示:我们住的宾馆离解放碑、洪崖洞不远,有轻轨直达,车资只需几元钱。就算是四个人打的,最多也只需100元。他还把详细攻略发到群里供参考,随后旅友们相互转告,一大半人都知道了这些信息。导游忽悠了大半天,旅友们纷纷表示自己“另有安排”,报名“夜游”的只有七八个人。

  导游“组团”失败,颇为恼火,她对司机悄悄吐槽:“江浙沪的人太精明、太抠门……”果然如此吗?(撰稿 陈慈林 浙江杭州,国企干部)

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