免费陪诊、代配药！“一站式”服务让优抚对象就医有依靠！

　　近日，天气炎热，家住新泾镇的优抚对象王老伯，由于不久前因心血管疾病动完手术，需要定期去医院复诊。得知这一情况后，新泾镇退役军人服务站把助医服务内容告知了王老伯，让他成为享受助医服务的首批服务对象。王老伯经过电话预约后，陪诊师进行了上门服务。

　　陪诊师小刘与王老伯进行诊前沟通，告知注意事项并做好出行前宣教。就医过程中，陪诊师不仅协助王老伯办理了挂号、就诊、检查、治疗等相关手续，还细心记录医嘱并整理归档。诊疗结束后，陪诊师将王老伯安全送回家中，再次进行了药物使用指导，逐一说明每种药物的服用方法，并贴心为药物贴上标签。

　　王老伯感慨地说：“这是我第一次体验陪诊服务，感觉非常不错。以前都是自己去医院楼上楼下奔波、排队缴费，不像年轻人在自助机上操作那么便捷。这次是真的帮了大忙了。”陪诊服务结束后，王老伯给予了满分的评价。

　　另一位优抚对象李阿姨的情况也颇为相似，她需要定期前往医院配药。经过电话预约后，陪诊师小沈上门服务，收取医保卡，细心地登记了所需药品的名称。在不到半天的时间里，小沈就顺利地为李阿姨完成了配药任务，并贴心地叮嘱其用药注意事项。

　　优抚对象，是在国家建设和国防建设中作出过重大贡献或牺牲的军人、民兵、人民警察等人员及其家属。如今，不少优抚对象都年过花甲，基础病患者较多，需定期外出就诊、配药。在信息化时代的今天，老年群体对智能设备的操作不熟悉又拉长了就医流程，增加了就医难度。近年来，新泾镇退役军人服务站聚焦“精准化”“贴心化”服务需求，持续开展“关爱功臣”“致敬最可爱的人”等多项服务项目，深入挖掘并整合利用辖区优质资源，实现全方位、多角度服务。本次推出的“泾xin戎爱”助医服务项目为期一年，让每个优抚对象可免费享受代配药4次、陪诊1次。

　　据介绍，助医服务承接方将通过智能化信息平台，统计优抚对象的服务情况，确保服务全覆盖，质量全把控，为优抚对象提供专业、安全、贴心的一站式服务。

　　资料来源于新泾镇

　　撰稿：程清慧

　　编辑：毕扬静

　　责编：颜文彬

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