仙霞新村街道组建了一支“暖新服务队”
从陌生到融合,建立“双向奔赴”好机制
如何更好地拉近与新兴领域从业者的距离,了解他们真正的需求并建立起深厚的联系?对仙霞新村街道来说,这些都是考验。“担任党支部书记以来,每一天都充实而富有挑战。在我所在的第一网格,快递、外卖员比较多,通过一次次实地走访,和他们聊天、拉家常,并和周边的商铺交朋友。”仙锋第一支部书记梁晗感慨地说道。
从陌生到融合,仙霞新村街道正以一种全新的方式,与新兴领域的从业者们建立起了“双向奔赴”的机制。街道精心挑选了60名机关事业干部和专职党群工作者,组建了“仙锋暖新服务队”,他们以“六大员”(网格巡查员、综合执法员、市场监督员、营商服务员、平安守护员、党建联络员)的身份,深入街区,与新兴领域的从业者们建立起了紧密的联系。其中,三个仙锋党支部书记和支委分工协作,坚持“六个有”(有新增、有变化、有投诉、有困难、有需求、有入党意愿)的重点走访机制与“打卡式”的普遍走访机制相结合,每月完成街区全覆盖走访,做到心中“一本账”。在走访中,服务队带着“一卡一单一证”,即仙锋暖新联系卡、走访情况记录单、仙锋党支部工作证,亮明了身份,记录下需求,做到了“五问五送”,即问情况、问经营、问需求、问困难、问安全,送问候、送政策、送服务、送资源、送项目。这种细致入微的服务,让新兴领域的从业者们感受到了社区的温暖和关怀。
从需求到资源,提升为“新”服务真本领
“周师傅帮我看看,这个眼镜腿好像有点斜,戴的时间长了眼睛有点酸痛。”“好的,这个需要校正的,我帮你弄吧。”一天,一位新兴领域从业者来到仙霞路上的国豪眼镜店求助,仙锋第二支部支委的周家兴是这家店的店主,也是国家二级验光师,看到此情况,他立即为求助者解决了问题。国豪眼镜店作为仙霞新村街道“暖新巢”的一个站点,店内特意开辟了一方“小天地”,常年为户外工作者提供饮用水、充电、休息、看书等服务。此外,周家兴还义务开展用眼、用镜科普讲座,为新兴领域的从业者们提供了实实在在的帮助。
仙锋党支部坚持“党员带骨干、骨干带群众”,注重发挥示范表率作用,围绕服务区域经济社会发展,从自身做起、从身边做起,努力在岗位上建功、在实践中助力。
今年台风“贝碧嘉”来袭之际,仙霞新村街道第一时间全面进入应急备战状态,落实各项防台防汛措施。仙锋第三党支部书记徐新武在连夜开展的安全排查中,收到有商户反映自己所经营的商铺屋顶有漏水情况,得知此消息后,他立即联系物业,冒着风雨,与维修人员一起仔细查看了楼顶情况,赶在台风登陆之前对屋顶进行了应急抢修,排除了安全隐患。
从共治到凝聚,解锁“善治社区”新活力
仙霞新村街道居民区多,各类美食店铺也多,其中不乏一些新兴领域的店铺。辖区内一家咖啡甜品店“向野制果”店铺很小,开在川流不息的马路边上,店主时常为了小店不咸不淡的生意发愁。在走访过程中,仙锋第二支部的严静怡实地探访了这家店铺,并详细了解店铺的经营方式以及食材的供应渠道等问题。得知店主想要进一步打响店铺的知名度,并希望能够通过官微帮助宣传一下。在仙锋第二党支部的努力下,“长宁仙霞”微信公众号向大众介绍了这家既有颜值也有品质的宝藏小店。店主非常感动,没想到自己一个小小的诉求,党支部切实放在心上,落实到行动中。
此外,仙霞新村街道还实践探索了“六式”工作机制,即地毯式走访、家人式问候、嵌入式交办、跟踪式办理、紧贴式服务、闭环式问效,确保了事事有回应、件件有落实。通过与居民区党总支合作共建,开展公益市集便民活动,组织新就业群体代表成立了“霞光骑手志愿者服务队”,推广宣传10元骑手友好套餐,让新兴领域的从业者们感受到了社区的关怀和支持。
接下来,仙霞新村街道三个街区党支部将传承好“凝聚力工程”,持续深入开展“四百”大走访,加强对新兴领域群体的走访联系和关心关爱,努力做到党建领“新”,让街区更富温情;治理聚“新”,让街区更显融情;服务暖“新”,让街区更具共情。
部分资料来源于仙霞新村街道
撰稿:吴佳倩
编辑:陈 莎
责编:颜文彬
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