全民喊打“羊毛党”
11月7日是一个转折点,自那以后,“羊毛党”就彻底成了一个贬义词,站在了社会道德评价的对立面上。B站上一个有50万粉丝的UP主也完成了一场“献祭”,将自己彻底钉在耻辱柱上,成为“全民恶人”,也完成淘宝、拼多多等平台之前一直想做而没有做成的事。
原来,有两位农民开了网店,误把橙子价格写成了“26元4500斤”,也就是26块钱要买2吨多的橙子,B站的UP主“路人A-”,带领一万粉丝(每个“羊毛群”最多3000人,有十几个群)以迅雷不及掩耳“盗橘”之势,一晚上撸了700万元,导致店主的10万元保证金全被扣完,店主跪地求饶。
这事先是在B站上发酵,之后“出圈”成了公共事件。在事件闹大之后,UP主被B站封杀,淘宝官方也出来打圆场,还有更多的“苦主”出来哭诉,当初被“羊毛党”薅死的惨痛历史。
经此一役,“羊毛党”成了吃人不吐骨头的网络吸血鬼的化身,沦为人人喊打的过街老鼠,也和普通的“占小便宜”的消费者划清了界线。
其实,像B站这个博主一样率领着蝗虫大军,闻腥而动,抓住一些电商漏洞大薅羊毛,还只是整个网络灰色产业链的冰山一角,甚至是相对“文明”的那种,更猛的则是网络的“不死军团”直接用外挂、用数以万记的假账号打劫网站。黑账号、黑技术软件、恶意平台和羊毛党,并称“网络四大黑产业”,而且它们之间还是相互依存的。
比如,如今对手机实名制的验证很严格了,就有人把歪主意动向了“物联网卡”,它是一种具有无线联网、收发短信等功能的特制SIM卡,主要用于共享单车这样的物流设备的定位和通信,实名制并不严格。卡商(羊毛党)就利用海量的物联网卡(黑卡)注册各类网络账号,用来刷优惠、刷流量,甚至刷网络抽奖。一家电商要想跑量,搞出抽奖的社交平台营销手段。但是,这时卡商(羊毛党)会驱使自己的数以万计的“不死军团”来转发抽奖,而真实种子用户反而没有几个。这样一来,电商花出去的动辄几十万、上百万元的真金白银,就被羊毛党薅光了。所以,转发链接抽奖为什么轮不到你?不是你运气不好,而是你和数以万计的“僵尸们”在一起做游戏。
总之,从网站“BUG价”“秒杀价”,到P2P、小额借贷等平台的注册奖金,“羊毛党”什么都薅。这些“羊毛党”对于正常的“发补贴-拉客户”的互联网营销模式造成致命伤害。《阿里聚安全2016年报》称:在互联网上缺乏安全防控的促销、红包活动中,70%至80%的优惠都会被“羊毛党”薅走。
所以,各大平台之前一直在围剿“羊毛党”。比如今年年初,拼多多被曝出现重大BUG,用户在拼多多平台上可随意领取100元无门槛优惠券,有大批用户开始薅羊毛。之后,拼多多直接向公安机关报案。
虽然,各大平台一直在宣传“羊毛党”的社会危害,但是之前公众对“羊毛党”的性质认识不清,更多时候将他们看成“被大平台欺负的消费者”,反过来指责平台、电商“失信”。
这次“700万订单薅死网店”事件,反而成打击网络黑产的教育课:“羊毛党”不是消费者,相反他们利用专业的网络技术、有组织地侵吞商家提供的优惠,是动了消费者的奶酪。如今的“羊毛党”已经不是多年前互联网平台刚刚兴起时想多捞一点外快的消费者,而是专业吸血鬼,甚至有的已触犯了法律。
如今,全民喊打“羊毛党”的社会共识已经形成了,这对平台来说堪称天降喜事,淘宝、拼多多真是半夜都要笑醒了。